এটি ইংরেজি সংস্করণের অনুবাদ। দুই সংস্করণের মধ্যে কোনো অমিল থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে ourschool.bd কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং আপনার কী কী পছন্দের সুযোগ আছে, তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। ourschool.bd ব্যবহার করে আপনি এখানে বর্ণিত নিয়মে সম্মতি দিচ্ছেন।
1. আমরা কারা
ourschool.bd ("ourschool.bd", "আমরা") বাংলাদেশের শিক্ষার্থীদের জন্য একটি অনলাইন শিক্ষা ও পরীক্ষা-প্রস্তুতি প্ল্যাটফর্ম। এটি তৈরি ও পরিচালনা করে ASM Softwares, খুলনা, বাংলাদেশ। এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্ব আমাদের।
যোগাযোগ: support@ourschool.bd
2. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যে তথ্য দেন
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড। পাসওয়ার্ড আমরা কখনোই সরাসরি সংরক্ষণ করি না, শুধু নিরাপদ হ্যাশ আকারে রাখি।
- প্রোফাইলের তথ্য: ঐচ্ছিক প্রোফাইল ও কভার ছবি এবং প্রোফাইলে আপনি যা যোগ করেন।
- আপনার পোস্ট করা কনটেন্ট: পোস্ট, ছবি, মন্তব্য, লাইক, শেয়ার এবং আপনি যেসব টপিক ফলো করেন।
- পরীক্ষার তথ্য: আপনার জমা দেওয়া উত্তর, নম্বর, সময় ও র্যাঙ্কিং।
- মতামত: ফিডব্যাক ফর্মে আপনার দেওয়া স্টার রেটিং, মন্তব্য ও উত্তর, এবং তা প্রকাশ্যে দেখানোর অনুমতি দিয়েছেন কি না।
- আমাদের কাছে পাঠানো বার্তা: যোগাযোগ ফর্ম বা ইমেইলে আপনি যা পাঠান।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- লগইন ও নিরাপত্তা তথ্য: সেশন কুকি এবং আপনাকে নিরাপদে লগইন রাখতে প্রয়োজনীয় ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য।
- ব্যবহারের তথ্য: Google Analytics-এর মাধ্যমে আপনি কোন পাতা দেখেছেন, কোন ফিচার ব্যবহার করেছেন, আনুমানিক অবস্থান (শহর বা দেশ পর্যায়ে), ডিভাইস ও ব্রাউজারের ধরন। বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।
আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পেমেন্ট কার্ডের তথ্য বা সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান সংগ্রহ করি না।
3. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) দিয়ে মোবাইল নম্বর যাচাই করতে।
- লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
- পরীক্ষা পরিচালনা, ফলাফল হিসাব এবং র্যাঙ্কিং ও লিডারবোর্ড দেখাতে।
- অন্য ব্যবহারকারীদের আপনার পোস্ট ও প্রোফাইল দেখাতে এবং ফিড চালাতে।
- SMS-এর মাধ্যমে OTP ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠাতে।
- আপনার প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধের উত্তর দিতে।
- প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝে একে আরও উন্নত করতে।
- নকল, স্প্যাম, প্রতারণা ও অপব্যবহার ঠেকাতে এবং আমাদের সেবার শর্তাবলি কার্যকর করতে।
- আইন মেনে চলতে।
4. অন্য ব্যবহারকারীরা কী দেখতে পান
কিছু তথ্য অন্য ব্যবহারকারী বা সবার কাছে দৃশ্যমান:
- আপনার নাম ও প্রোফাইল ছবি।
- আপনার পোস্ট, ছবি, মন্তব্য এবং সেগুলোর লাইক ও শেয়ার। পোস্টের পাতা সার্চ ইঞ্জিনে দেখা যেতে পারে।
- পরীক্ষার লিডারবোর্ডে আপনার নাম, ছবি, নম্বর ও র্যাঙ্ক।
আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড অন্য কোনো ব্যবহারকারীকে কখনোই দেখানো হয় না। পোস্ট বা মন্তব্যে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে ভেবে নিন।
5. মতামত ও প্রশংসাপত্র
পরীক্ষার পর বা প্রশ্নপত্র তৈরির পর আমরা আপনার মতামত জানতে চাইতে পারি, সাধারণত মাসে সর্বোচ্চ একবার। এছাড়া আমাদের ফিডব্যাক পাতায় যেকোনো সময় মতামত দিতে পারেন।
- আপনার মতামত শুরু থেকেই ব্যক্তিগত থাকে এবং শুধু আমাদের টিম পড়ে।
- আপনি "ourschool.bd আমার মতামত ওয়েবসাইটে দেখাতে পারবে" বক্সে টিক দিলে এবং আমাদের টিম অনুমোদন করলে তবেই তা ওয়েবসাইটে দেখানো হয়।
- আপনার নাম কীভাবে দেখাবে (পূর্ণ নাম, নামের প্রথম অংশ ও আদ্যক্ষর, বা বেনামে) এবং প্রোফাইল ছবি দেখাবে কি না, তা আপনিই ঠিক করেন। আপনার মোবাইল নম্বর কখনো দেখানো হয় না।
- প্রকাশিত প্রশংসাপত্রে আপনার আসল কার্যক্রম থেকে হিসাব করা ব্যাজ থাকতে পারে, যেমন "Verified student" বা লিডারবোর্ডে আপনার সেরা র্যাঙ্ক।
- আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে মতামত প্রকাশের আগে মা-বাবা বা অভিভাবকের সম্মতি নিশ্চিত করতে হবে।
- আমরা বানান ঠিক করতে বা প্রশংসাপত্র ছোট করতে পারি, কিন্তু কখনো এর অর্থ পরিবর্তন করি না, এবং আপনার মূল লেখা সংরক্ষণ করে রাখি।
- ফিডব্যাক পাতা থেকে যেকোনো সময় আপনার মতামত সম্পাদনা, প্রত্যাহার বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুমতি প্রত্যাহার করলে তা সঙ্গে সঙ্গে ওয়েবসাইট থেকে সরে যায়।
কেউ কেউ ইমেইল বা মেসেজে আমাদের মতামত পাঠান। তাঁরা স্পষ্টভাবে সম্মতি দিলে তবেই আমরা তা প্রকাশ করি, এবং সেই সম্মতির রেকর্ড রাখি।
7. আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষিত হয়
আমাদের কিছু সেবাদাতা বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। সেক্ষেত্রে আমরা এমন নির্ভরযোগ্য সেবাদাতা বেছে নিই যারা আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
8. আমরা কতদিন তথ্য রাখি
- আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা অ্যাকাউন্টের তথ্য রাখি।
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়। ব্যাকআপে থাকা কপি পরবর্তী ৯০ দিনের মধ্যে মুছে যায়।
- যাচাই না করা সাইন-আপ ও মেয়াদোত্তীর্ণ OTP স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে বা বাতিল হয়ে যায়।
- আইনগত প্রয়োজনে, বিরোধ নিষ্পত্তি বা অপব্যবহার রোধে আমরা সীমিত কিছু রেকর্ড আরও বেশি সময় রাখতে পারি।
9. শিশু ও ১৮ বছরের কম বয়সী শিক্ষার্থী
ourschool.bd শিক্ষার্থীদের জন্য তৈরি, যাদের অনেকের বয়স ১৮ বছরের কম।
- অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে।
- আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে ourschool.bd ব্যবহারের জন্য মা-বাবা বা অভিভাবকের অনুমতি লাগবে, এবং তাঁদের উচিত আপনার সাথে এই নীতিটি পড়া।
- সেবা দিতে যতটুকু প্রয়োজন আমরা শুধু ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি, এবং শিশুদের লক্ষ্য করে কোনো বিজ্ঞাপন দেখাই না।
- মা-বাবা বা অভিভাবক তাঁদের সন্তানের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে support@ourschool.bd ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন।
১৩ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে জানতে পারলে আমরা সেটি মুছে ফেলব।
10. আপনার পছন্দ ও অধিকার
- দেখা ও সংশোধন: প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলের তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।
- মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে আপনার নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরসহ support@ourschool.bd ঠিকানায় ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য আমরা ওই নম্বরে OTP পাঠিয়ে অনুরোধটি নিশ্চিত করব।
- তথ্যের কপি: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
- অ্যানালিটিক্স: ব্রাউজার সেটিংস থেকে অথবা Google Analytics opt-out add-on ব্যবহার করে অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করতে পারেন।
আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই।
11. আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি
- ourschool.bd-এর সব ট্রাফিক HTTPS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
- পাসওয়ার্ড ও OTP শুধু নিরাপদ হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয়।
- লগইন কুকি এমনভাবে সুরক্ষিত যে পাতার কোনো স্ক্রিপ্ট সেগুলো পড়তে পারে না।
- অ্যাডমিন টুল শুধু অনুমোদিত টিম সদস্যরা ব্যবহার করতে পারেন।
কোনো অনলাইন সেবাই ১০০% নিরাপদ নয়। এমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেন না, এবং কাউকে, এমনকি নিজেকে ourschool.bd-এর লোক বলে দাবি করা কাউকেও, কখনো আপনার OTP দেবেন না।
12. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। তখন এই পাতার উপরের "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
13. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন: support@ourschool.bd। ASM Softwares, খুলনা, বাংলাদেশ।
এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?
আমাদের ইমেইল করুন, আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।